繁忙期　年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク等は利用料が10％アップとなります。

時間外、２日前依頼　営業時間外、２日前までのご依頼は利用料の30％アップでお受けしています。

キャンセル料　前日までは無料、当日は50％適用となります。

緊急時対応料金　ペットの体調不良等により病院へ連れて行く等の対応が必要になった場合、緊急時対応料金を後日請求させて頂く場合があります。

返金時振込手数料　お支払い後のキャンセルなどこちらからお客様口座へのお振込が必要になった場合の振込手数料は一律300円頂きます。

鍵の郵送代　鍵を郵送でご返却する場合、配達記録代金として一律300円となります。

※　ペット生後3ヵ月未満、妊娠、性格、動物の種類、予約状況などによりお受けできない場合もあります。
※　小型犬、中型犬は、一緒の散歩は２匹までとさせていただいております。また、大型犬に関しては対応できない場合がありますので、ご相談ください。